Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Quinn Lingerie gefällt. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden .

Da es sich bei vielen unserer Produkte um Hygieneartikel handelt, unterliegen einige Kategorien strengen Hygienevorschriften. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Artikel öffnen.

1. Ihr Rückgaberecht

🇬🇧 Kunden aus Großbritannien

Gemäß den britischen Verbrauchervertragsbestimmungen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe zu verlangen, vorbehaltlich der unten aufgeführten Hygieneausnahmen.

🇪🇺 EU-Kunden

Bei Bestellungen aus der Europäischen Union können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Es gelten die unten aufgeführten Hygiene- und Zustandsbestimmungen.

🌍 USA, Kanada & Rest der Welt

Internationale Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Es gelten alle Rückgabebedingungen und Hygieneausschlüsse.

2. Allgemeine Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

• Ungetragen (außer gegebenenfalls zum kurzen Anprobieren über der eigenen Unterwäsche).

• Ungewaschen sein

• Alle Originaletiketten und -anhänger sind noch vorhanden.

• Sie müssen in Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

• Verzichten Sie auf Parfüm, Deodorant, Make-up, Lotionen und Flecken.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Standards nicht entsprechen.

3. Hygiene- und kategoriespezifische Ausschlüsse

Aufgrund der intimen Natur von Dessous und Strümpfen gelten folgende Regeln:

Strümpfe (Strumpfhosen, Halterlose Strümpfe, Strümpfe, Socken)

Aus hygienischen Gründen können Strümpfe nur zurückgegeben werden, wenn:

• Die Verpackung ist vollständig ungeöffnet.

• Der Artikel ist originalverpackt und unbenutzt.

👉 Geöffnete oder entsiegelte Strumpfwaren sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen .

Unterwäsche (Slips, Tangas, Höschen usw.)

Rückgabe nur möglich, wenn:

• Ungetragen (nur über der eigenen Unterwäsche anprobiert)

• Hygienesiegel (sofern vorhanden) bleiben intakt.

• Etiketten sind angebracht

Bodystockings, Teddys, Shapewear

Aufgrund des Ganzkörperkontakts müssen diese Artikel:

• Ungetragen

• In Originalverpackung

• Ungeöffnet, sofern aus hygienischen Gründen versiegelt.

BHs, Negligés, Nachtwäsche, Korsetts

Rückgabefähig, wenn:

• Ungetragen und ungewaschen

• Angehängte Etiketten

• Frei von Flecken und Geruch

4. So beantragen Sie eine Rückgabe

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie bitte:

📧 abbie@quinnbeauty.co.uk

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

Abbie Quinn
55 Bramble Mews
Mangold
Somerset
TA20 2FN
Vereinigtes Königreich

5. Rücksendekosten

Vereinigtes Königreich

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

EU / USA / Kanada / Rest der Welt

• Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren, die bei der Rücksendung anfallen.

• Etwaige anfallende Gebühren oder Entgelte können von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Wir empfehlen dringend die Nutzung eines nachverfolgbaren Postdienstes , da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Artikel keine Haftung übernehmen können.

6. Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet.

• Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Versandkosten (sofern zutreffend) werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.